13404 Bewertungen, letzte Bewertung am 11.05.2022


   
 
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 Lufthansa   Economy                                    
Gesamtnote   1.00
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die deutsche Fluggesellschaft ist die größte Airline Europas. Lufthansa wurde 1926 gegründ...[Mehr]
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  1.00
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  1.00
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Airline-Portrait

Die deutsche Fluggesellschaft ist die größte Airline Europas. Lufthansa wurde 1926 gegründet, ist Gründungsmitglied der Star Alliance. 2013 hat die Lufthansa-Gruppe 106 Millionen Passagiere befördert. Zur stark gewachsenen Lufthansa-Gruppe gehören Air Dolomiti, Austrian Airlines, bmi, Germanwings, Lufthansa CityLine, Lufthansa Italia und Swiss sowie Anteile an Brussels Airlines, Eurowings, JetBlue, Luxair, Sun Express und Ukraine International zum Konzern gehören. Der Kranich fliegt von zahlreichen deutschen Flughäfen Nonstop-Verbindungen und startet über die Drehkreuze Frankfurt und München zu fast 190 Zielen auf der ganzen Welt, ausgenommen Australien, Neuseeland und die Südsee. Die Lufthansa-Flotte umfasst rund 300 Maschinen, überwiegend Airbus. Die jüngsten sind die 11 A 380 (3,4 Jahre) und die 19 A 330 (7 Jahre). Unter den 59 Boeings sind die nagelneuen B 777, aber auch 25 B 737, die über 23 Jahre alt sind und bis 2015 ausgemustert werden sollen. Insgesamt sollen in den nächsten zehn Jahren 200 bestellte Flugzeuge die Flotte verjüngen. Lufthansa ist auch im Dienstleistungsbereich eine feste Größe: Die Tochter LSG Sky Chefs ist mit 30 Prozent Marktanteil Weltmarktführer im Bereich der Bordverpflegung, Lufthansa Technik das weltgrößte Wartungsunternehmen mit 32 Niederlassungen weltweit.

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Flugzeiten geändert - danach Abzocke!
Wir hatten einen Flug mit Umbuchungsoption gebucht. Etwa 2 Monate vorher wurde uns mitgeteilt, dass sich die Flugzeiten geändert haben und ob wir den Flug 1. beibehalten, 2. umbuchen oder 3. stornieren möchten. Wir entschieden uns für stornieren, da die Flugzeiten nicht mehr mit unserem Anschlussflug gepasst hätten. Etwa eine Woche später bekamen wir die Rückmail, dass wir das Geld zurückerstattet bekommen hätten - es kam jedoch nur 2x120? anstatt 2x840? an! Auf Nachfragen wurde weshalb, und dass wir unter diesen Voraussetzungen natürlich einen andere andere Option gewählt hätten, wurden wir nur in der Hotline weggedrückt oder uns wurde gesagt, dass das nun "zu spät" sei. Eine schriftliche Beschwerde wurde bis heute (5 Monate später) nicht einmal beantwortet. Ich würde nie wieder bei Lufthansa buchen, das war wirklich sowohl von vorne bis hinten eine Katastrophe!! Pure Abzocke!
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