13416 Bewertungen, letzte Bewertung am 07.09.2022


   
 
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 Etihad Airways   Economy                                    
Gesamtnote   1.65
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
 
Flugzeugkabine  2.00 Bodenservice  2.00
Sitzkomfort  3.00 Service an Bord  2.00
Bordverpflegung  2.00 Kinder-Service  2.00
Getränkeservice  2.00 Pünktlichkeit  4.00
Toiletten  2.00 Preis-Leistung  2.00
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Covid Erkrankte im Stich gelassen
In Dezember haben wir wegen des PCR positiv-Tests unsere Rckflge Colombo-Abu Dhabi-Frankfurt storniert. Nach der Quarantne hat uns Etihad zeitnah keinen Rckflug angeboten. Angeblich gab es keine freie Economy Pltze mehr. Man hat uns die Business-Cass in Aussicht gestellt - natrlich viel teurer oder 1 Woche Wartezeit in Colombo! Wir haben aber gleichzeitig online auf der Seite von Etihad ohne Probleme neue berteuerte Flge kaufen knnen, nachdem wir natrlich erneut dafr bezahlt haben. Somit war die Aussage ber fehlende Pltze einfach eine Lge. Man hat uns bisher die Kosten nicht erstattet und reagiert nicht auf Anfragen ber Impressum Email. Facebook und Twitter auch nur Verweise auf Kundenservice auf der Homepage der Etihad Airways. Dort kommt man nicht weiter. Keine Entschuldigung, kein Kundenservice, kein Geld. Einfach ltere Menschen ber 60-ig in Sri Lanka zwischen Weihnachten und Neujahr vllig hilflos in Stich gelassen. Trotz des Versprechens die Angelegenheit "weiter zu leiten" passiert seit ber 5 Monaten nichts. Herzlos, skrupellos und am Telefon in Berlin inkompetent. Egal ob man in Berlin oder Abu Dhabi anruft. Unsere Rat - vermeiden Sie Buchungen bei Etihad Airways, wenn sie die Urlaubszeit genieen wollen. Unsere Buchungen wurden noch vor dem ersten Flug mehr Mals umgebucht, storniert und gendert. Am Ende haben wir die Rckflge erneut selbst bezahlen mssen. Das sind die Reservierung Kode fr Leute die sich auskennen und Wert darauf legen, dass die Kunden von Etihad gerecht behandelt werden und ihr Recht bekommen: ZALDKB, JZKJDW und QPFPWB. Neuerdings seit ber 2 Monaten auch die "Bearbeitungs-Nr.": 2202091119082
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