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06. 03. 14 | fr75 | geflogen 2-14 |  | Phu Quoc |  | 36-40 J. |  |
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Die Fluglinie Vietnams wurde 1956 gegründet und ist bis heute vollständig im Staatsbesit...[Mehr] |
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| Flugzeugkabine |
 3.00 |
Bodenservice |
 2.00 |
| Sitzkomfort |
3.00 |
Service an Bord |
 1.00 |
| Bordverpflegung |
 k.A |
Kinder-Service |
k.A |
| Getränkeservice |
2.00 |
Pünktlichkeit |
1.00 |
| Toiletten |
2.00 |
Preis-Leistung |
1.00 |
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| | Flüge buchen |
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| Sehr schlechter Service - wie immer verspätet |
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Der Flug war 4 Stunden verspätet. Am Tag zuvor erhielten wir eine E-Mail über eine Verspätung einer halben Stunde. Am Flughafen wurden wir dann mit einem Snack-Gutschein abgefunden. Soweit noch OK. Leider ist das Personal bzw. die Airline sehr unflexibel. Nachfrage nach einem Telefonat oder nach einem WLAN-Zugang wurden mit einem Schulterzucken abgewiesen. Besonders andere Passagiere mit internationalen Anschlussflügen hatten damit ein großes Problem, da diese fast keine Möglichkeit hatten, sich mit der Airline nach Europa bzw. mit einem Hotel in Verbindung zu setzen. Der Servicegedanke lässt sehr zu wünschen übrig. Wenn möglich, werden wir künftig auf eine Alternative für den Flugverkehr innerhalb Vietnams umsteigen (Vietjetair, etc.) und International sicher auf Vietnam Airlines verzichten.
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AIRLINE - SERVICE - TEST
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Economy
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