13463 Bewertungen, letzte Bewertung am 21.10.2023


   
 
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 TUIfly   Economy                                    
Gesamtnote   1.90
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Deutschlands drittgrößte Fluggesellschaft TUIfly mit Sitz in Hannover ist ein Zusammensc...[Mehr]
Flugzeugkabine  4.00 Bodenservice  3.00
Sitzkomfort  2.00 Service an Bord  4.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  4.00
Getränkeservice  2.00 Pünktlichkeit  4.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  3.00
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Airline-Portrait

Deutschlands drittgrößte Fluggesellschaft TUIfly mit Sitz in Hannover ist ein Zusammenschluss von Hapagfly (des seit 1972 operierenden Ferienfliegers Hapag Lloyd Fluggesellschaft) und der 2002 gestarteten Billigfluggesellschaft Hapag Lloyd Express (HLX). 2013 zählte sie 7,6 Millionen Passagiere, überwiegend Pauschalreisende von TUI und anderer Veranstalter. Die Tochtergesellschaft des Londoner Ferienkonzerns TUI fliegt Urlaubsziele am Mittelmeer, auf den Kanaren, den Kapverdischen Inseln, auf Madeira und in Ägypten an. Die gelben Flieger starten von 23 deutschen und fünf österreichischen Flughäfen sowie Basel und Zürich. Zum Winterflugplan 2009/10 hat Air Berlin die Städteverbindungen innerhalb Deutschlands, nach Österreich und Italien übernommen, setzt aber TUIfly-Flieger ein. Die TUI-Tochter hat eine unfallfreie Flotte, bestehend aus rund 28 B 737 mit einem Durchschnittsalter von fast neun Jahren.

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Tuifly? nein, danke!
Keine Rechnung für Essen und Gebühren bekommen; auch nicht auf schriftliche Anforderung! Essen für Hin-und Rückflug bestellt und gezahlt. Erhalten haben wir nur Essen auf dem Rückflug. Zusätzlich sollten wir dann noch das nicht erhaltene Essen vom Hinflug auf dem Rückflug vorgesetzt bekommen. Hatten wir abgelehnt und eine Rückerstattung verlangt. Ebenso wurden beim Online-Check-in Gebühren in Höhe von etwa 30 Euro berechnet, die weder klar sind, noch erklärt werden. Überhaupt keine Reaktion seitens der Tuifly auf meine Reklamation! Habe mich jetzt an das Luftfahrtbundesamt und an die Verbraucherzentrale gewendet!
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