13463 Bewertungen, letzte Bewertung am 21.10.2023


   
 
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 Oman Air   Economy                                    
Gesamtnote   1.15
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Oman Air ist der nationale Carrier des Sultanats Oman mit Sitz in Muskat. Die Regierung de...[Mehr]
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  2.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  1.00
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  3.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  1.00
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Airline-Portrait

Oman Air ist der nationale Carrier des Sultanats Oman mit Sitz in Muskat. Die Regierung des Oman hatte sich lange Zeit an Gulf Air als Gemeinschaftsprojekt von vier Golfstaaten beteiligt. So blieb Oman Air seit seinem Start 1993 zunächst eine Regionalairline, die maximal bis Indien und Ostafrika flog. Nach dem Ausstieg bei Gulf Air 2007 konzentrierte sich die Regierung auf Oman Air und hält heute fast 100 Prozent der Anteile. Seitdem baut sie Oman Air zu einer internationalen Fluglinie mit Langstreckenverbindungen aus. 2009 nahm Oman Air Verbindungen nach Frankfurt und München auf. Heute fliegt Oman Air 42 Destinationen an. Abflughäfen in Europa sind Frankfurt, München und Zürich sowie London, Paris und Mailand. Vom Drehkreuz Muskat geht es weiter zu 15 Städten im arabischen Raum, zehn indischen Städten und zu interessanten Touristenzielen wie den Malediven, Colombo, Bangkok, Kathmandu, Kuala Lumpur, Manila, Daressalam und Sansibar. Die unfallfreie Flotte aus 30 Maschinen hat ein Durchschnittsalter von 6 Jahren. Die Langstrecke bedienen sieben A 330 (4,3 Jahre). Für die Regionalstrecken werden 17 B 737 (7 Jahre) und vier Embraer (2,4 Jahre) eingesetzt. Bis 2016 verjüngen 16 Neubestellungen von B 737 und Dreamlinern die Flotte. Die Wartung übernimmt Lufthansa Technik.

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Schlechter und unfreundlicher Service
Unser Urlaub auf den Malediven wurde durch die katastrophalen Hin- und Rückflüge mit Oman Air leider beeinträchtigt. Das Bodenpersonal in München und Male war sehr unfreundlich. Dass bei einigen 100 Fluggästen in München nur zwei Schalter für die Economy geöffnet waren, spricht nicht gerade für einen guten Service. Auch das Flugpersonal zeigte sich sehr mürrisch: Gelächelt wurde nur beim Duty-Free-Verkauf. Das Essen war nahezu ungenießbar (von den angekündigten zwei Alternativen war nur eine verfügbar: hartes Rindfleisch mit kalten Nudeln). Der Getränkeservice beschränkte sich auf eine kleine Wasserflasache zum Essen. Ansonsten war Selbstbedienung angesagt. Besonders ärgerlich war, dass das Flugpersonal auf dem Flug von Male nach Muscat das Rauchen anderer Fluggäste auf der Bordtoilette tolerierte. Auf meine Beschwerde meinte der Purser, ich solle "toleranter sein, das wäre hier nicht Europa". Auf unsere schriftliche Beschwerde bei Oman Air in Deutschland haben wir bisher (vier Wochen ist es her) keine Rückmeldung erhalten.
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