13463 Bewertungen, letzte Bewertung am 21.10.2023


   
 
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 Jetstar Airways   Economy                                    
Gesamtnote   1.06
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Jetstar Airways ist der zweitgrößte australische Low-Cost-Carrier. Die nationale Airline...[Mehr]
Flugzeugkabine  2.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  k.A
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Airline-Portrait

Jetstar Airways ist der zweitgrößte australische Low-Cost-Carrier. Die nationale Airline Qantas hatte Jetstar als Konkurrenz zum Billigflieger Virgin Blue (heute Virgin Australia) gegründet. 2004 nahm die Airline mit Sitz in Melbourne den Flugbetrieb in Australien, Neuseeland und Südostasien auf. Jetstar Airways ist eine 100prozentige Qantas-Tochter. An weiteren Jetstar-Fluggesellschaften hält Qantas nur Minderheitenbeteiligungen, nämlich an Jetstar Asia in Singapur (49 Prozent), Jetstar Pacific in Vietnam (30 Prozent) sowie Jetstar Japan und Jetstar Hong Kong (je 33 Prozent). Alle Jetstar-Airlines gemeinsam haben seit der Gründung mehr als 140 Millionen Passagiere transportiert. Jetstar Airways fliegt 33 Destinationen an, davon 18 in Australien, darunter alle Großstädte, viele Küstenorte Queenslands und Urlaubsorte wie Hamilton Island, Hayman Island und Sunshine Coast. Hubs sind Melbourne, Brisbane und Sydney. In Neuseeland werden Auckland, Christchurch, Dunedin, Queenstown und Wellington angeflogen. Asien-Verbindungen führen nach Bali, Jakarta, Singapur, Bangkok, Osaka und Tokio. In der Südsee werden Honolulu und Fidschi angeflogen. Innerasiatische Flüge übernehmen Jetstar Asia (ab Singapur), Jetstar Pacific (innerhalb Vietnams) und Jetstar Japan (innerhalb Japans). Jetstar Airways hat eine gemischte, junge Flotte aus 73 Maschinen, davon 56 A 320 (5 Jahre) und nagelneue Dreamliner. Jetstar Asia, Jetstar Pacific und Jetstar Japan haben A 320-Flotten mit einem Durchschnittsalter von 4, 9 bzw. 2 Jahren.

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Wir sind von dieser Airline abgezockt worden
Nach dem Hinflug von Singapur nach Phuket mussten wir fest stellen, dass unsere Koffer in Singapur stehen gelassen wurden. Auf dem Rückflug kam es dann noch schlimmer! Am Check-In-Schalter wollte niemand mehr vom Extragepäck (Tauchgepäck) wissen, welches wir bei der Flug-Buchung aus Deutschland von unserem Reisebüro haben buchen lassen. So waren wir gezwungen für die 10 Kg, € 150 zusätzlich zu bezahlen. Nachdem wir uns nun ein paar Mal bei Jetstar beschwert haben, haben wir nun einen Gutschein über 50.- Austr. $ (ca. 38€) bekommen, einlösbar innerhalb eines Jahres. Die Mitarbeiterin unseres Reisebüros ist weiterhin dran sich zu beschweren, doch sie bekommt von Jetstar teils sehr freche Antworten (sie sind nur eine Billigfluggesellschaft und können sich das nicht leisten, uns den Schaden zu bezahlen, bis hin das sich der Mitarbeiter von Jetstar in der Sache einfach nur doof stellt und von nichts weiß bzw. auf die Sache nicht eingeht).
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