13370 Bewertungen, letzte Bewertung am 14.04.2021


   
 
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 Gulf Air   Economy                                    
Gesamtnote   1.00
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
 
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  k.A
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  k.A
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Nie wieder GULF AIR
Hier meine persnlichen Erfahrungen mit der GULF AIR im Coronazeitalter. Ich bin mit der Airline bereits fters geflogen, Interkontinentalflge allesamt. Und war soweit immer zufrieden. Bis COVID19 kam. Aber der Reihe nach: Auf meinem Hinflug Ende Oktober 2019 von Frankfurt/Main nach BKK alles soweit in Ordnung. Dann kam das Frhjahr 2020 und COVID19: Mein per Hin-und Rckflug gebuchtes und bezahltes Ticket garantierte mir einen Rckflug Ende Mai 2020. Dann kamen die Coronawirren. Die Airline bot seinen Kunden Ende Mrz ein kostenlose Umbuchung des Rckfluges an. Ich wollte dieses Angebot annehmen. Man hat mir nacheinander im April 2020 drei (!!) Rckflüge besttigt um diese allesamt wenige Tage vor Abflug wieder zu cancelen. Ich sa somit 3 Wochen vollkommen unntig leztendlich auf bereits gepackten Koffern. Man konnte oder vielmehr wollte mir keinen Rckflug geben innerhalb der Ticketgltig. Und genau so lange war meine Auslandskrankenversicherung gltig. Das richtig Dreiste daran ist dass am Tag des zweiten gecancelten Rckfluges am 19 April 2020 sogar eine Maschine der GULF AIR in BKK gelandet ist - von Manila aus kommen (in der sa ein Bekannter von mir, deshalb wei ich das) - und sogar Passagiere aufgenommen hat um diese planmig ber Bahrain nach Frankfurt zu fliegen. Letztendlich mute ich einen knapp 850 EUR teuren OneWay Flug mit der Lufthansa buchen um wieder nach DE zu kommen. Hier in DE nam ich Kontakt auf mit GULF AIR Deutschland. Offiziell wollte man mir angeblich 254 EUR bezahlen. Angeblich. Allerdings nur eine unverbindliche Absichtserklrung. Denn man fragte mich nach keiner Kontoverbindung oder dergleichen. Ich reklamieret dass dies nicht annhernd die Hlfte meines bezahlten Hin- und Rckflugtickets sei. Und dass die Schadenssume bei ber 800 EUR liegt. Dann hiess es dass man das nicht zu entscheiden befugt sei und dies alles ber die Zentrale in Bahrain luft. Von dort bekam ich 2 Wochen spter eine E-Mail dass man NICHTS bezahlt und auch nichts bietet in puncto Fluggutschein. Nichts. Absolut nichts!! Nach dem Motto ''Selber schuld wenn sie mit GULF AIR fliegen...'' Schlielich knne die Airlane ja nichts dazu hiess es lapidar. Die Airline die den Flubetrieb whrend Corona auf dieser Strecke wie ich ja wute aufrecht hielt bediente sich einer dreisten Ausrede. Habe die Sache meinem Anwalt bergeben, der machte mir nicht viel Hoffnung. Dahingehend dass die Airline (wohl nicht aus Zufall) keinen Gerichtsstand in Deutschland hat und somit auch nur in den Emiraten, im eigenen Land verklagt werden kann. So kam es dann auch. GULF AIR lie sich alle Unterlagen einschlielich Rckflugticket mit LUFTHANSA zusenden und stellte sich dann einfach tot und antwortete auf keine anwaltlichen Anfragen mehr. Die GULF AIR ist meines Wissens somit die einzige AIRLINE weltweit welche den geschdigten Kunden keinerlei Entgegenkommen zubilligt in Form eines verbindlichen Schadensausgleiches. Weder finanziell noch in Form von Fluggutscheinen!! Das ist unverschmt. Das ist peinlich. Das ist unprofessionell. Und sollte im Zeitalter von COVID19 anderen Flugsuchenden eine Warnung sein.
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