13196 Bewertungen, letzte Bewertung am 10.07.2018


   
 
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 Eurowings   Super-Economy                                    
Gesamtnote   2.00
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Eurowings entstand 1993 aus einer Fusion vom Nürnberger Flugdienst und RFG Regionalflug. D...[Mehr]
Flugzeugkabine  2.00 Bodenservice  4.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  4.00
Bordverpflegung  3.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  3.00 Pünktlichkeit  5.00
Toiletten  4.00 Preis-Leistung  1.00
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Mit Eurowings schlechte Erfahrung gemacht!
Mit Eurowings haben wir ganz schlechte Erfahrungen gemacht und können diese Airline absolut nicht empfehlen. Das Organisationsmanagement ist offensichtlich hochgradig unfähig, absolut unseriös und die Kunden müssen das ausbaden. Wir wurden von Eurowings arglistig getäuscht! Wegen massiver gesundheitlicher Probleme haben wir am 22.01.2018 für die Langstrecke von Köln/Bonn nach Punta Cana Eurowings Flüge "Economy Premium" gebucht. Erst aufgrund der Garantie, dass für uns sowohl für den Hinflug EW140 am 22.01. als auch für den Rückflug EW141 am 12.02.2018 Plätze in der BEST-Tarif-Klasse bei EUROWINGS reserviert sind, haben wir die Reise angetreten. Erst als wir bereits in der Maschine waren (aussteigen war nicht mehr möglich), wurden wir vor vollendete Tatsachen gestellt und vom Flugbegleiter aufgeklärt, dass wir uns in einer von Eurowings gecharterten "Air Tanker" Maschine befinden, die für Truppentransporte von Soldaten bestimmt ist und es daher in der Maschine keine Premium-Plätze gibt. Die sehr spartanische Ausstattung für den Langstreckenflug von über zehn Stunden sah wie folgt aus: Enge, unkomfortable Sitze, keine Fußraste, kein Ablagenetz am Vordersitz, für die lange Strecke kein Entertainment in irgendeiner Form, kein Kopfhörer-Anschluss, keine verstellbaren Luftdüsen, mit Sprühdosen wurde vom Servicepersonal versucht, die Luft in der Kabine zu verbessern, während des Flugs überhaupt keine Fluginformationen, usw. Und genau so verlief der Rückflug, entgegen der Ankündigung es sei ein Eurowings Flug. Es wäre die Pflicht von Eurowings gewesen, uns vor Antritt der Reise darüber zu informieren, dass wir sowohl hin als auch zurück nicht mit Eurowings fliegen, sondern mit einem militärischen Soldaten-Transporter von "Air Tanker" befördert werden. Das war der Fluggesellschaft seit Anfang Januar bekannt. Hätten wir davon gewusst, hätten wir die Reise nicht angetreten. Wir mussten damit ein hohes gesundheitliches Risiko auf uns nehmen. Von einem Flug mit Eurowings raten wir daher dringend ab!!!
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