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Warnung an alle, meine Freundin wollte heute ihren Rückflug nach Mexiko antreten. Sie war 4h vorher am Flughafen und reiste nur mit Handgepäck. Als sie einchecken wollte (60 Minuten) vor dem Flug, wurde ihr der Zugang zum Flugzeug verwährt, weil sie zu spät sei. Niemand wollte sich ihrem Problem annehmen. Schließlich kam ein spanisch sprechender Kollege und versucht etwas zu organisieren. Allerdings mit der Antwort, es fehle ihm die Berechtigung, der Flug sei ausgebucht und sie sei zu spät. Absurder Weise kam gleichzeitig ein deutsches Paar mit ebenfalls Gepäck für den Frachtraum und durfte passieren mit den Tickets zum Flughafen. Nicht nur, dass meine Freundin als Mensch 2. Klasse behandelt wurde, so wurde sie auch angelogen und man wollte nur eine Ausrede finden und ihr nicht helfen. Sie fragte nach einem weiteren Flug oder Ticket. Die Antwort: sie könne sich ein neues kaufen ohne Ermäßigung oder andere Entschädigung, obwohl sie nicht mal zu spät war. Meine Freundin ist inzwischen wieder bei mir und hat das Land dank Eurowings nicht verlassen. Ihr Platz wurde von uns bezahlt und nochmals durch Eurowings verkauft, von der rassistischen Behandlung will ich hier nicht sprechen.
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Economy
1.00
| Düsseldorf | 
| 26-30 J. | 
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