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06. 02. 17 | Ulrich K. | geflogen 10-16 |  | Malaga |  | 51-55 J. |  |
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| Flugzeugkabine |
 2.00 |
Bodenservice |
2.00 |
| Sitzkomfort |
 k.A |
Service an Bord |
 1.00 |
| Bordverpflegung |
k.A |
Kinder-Service |
2.00 |
| Getränkeservice |
2.00 |
Pünktlichkeit |
1.00 |
| Toiletten |
2.00 |
Preis-Leistung |
1.00 |
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| | Flüge buchen |
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| Gepäck zu spät - keine Kostenerstattung |
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Bei der Zwischenlandung mit Vueling in Barcelona (von Hamburg kommend) und Flugzeugwechsel nach Malaga wurde Gepäck von mehreren Passagieren nicht weiterverladen, obwohl der Flug aus Hamburg pünktlich war.
In Malaga ist unser Gepäck nicht angekommen. Wir reklamierten am Flughafen-Schalter. Dafür mussten wir 3,5 Stunden auf den nächsten Flug aus Barcelona warten. Das Gepäck kam dann an, aber der Reisebus zum Hotel war weg. Denn wir warten lieber auf das Gepäck, als bis zu 2 Tage im Hotel ohne Gepäck zu sein. Das Taxi um Mitternacht kostet 125 Euro für 100 km Fahrt nach Almuniecar. Seitdem weigert sich Vueling, die Kosten für die Taxifahrt zu übernehmen. Sie stellen sich stur und sagen, sie hätten keinen Fehler gemacht, weil das Gepäck doch innerhalb von 24 h in Malaga war. Es fehlt jedes Verständnis für die Nöte und die zusätzlichen Kosten unsererseits. Daher werden wir einen Rechtsanwalt einschalten, um zu unserem Recht zu kommen, denn laut Gesetz steht uns eine Entschädigung zu. Für dieses mehr als arrogante Verhalten von Vueling, die nur auf das Geld gucken, gibt es 0 Sterne.
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AIRLINE - SERVICE - TEST
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Economy
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