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12. 01. 13 | Thomas F. | geflogen 12-12 |  | Hanoi |  | 46-50 J. |  |
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Die Fluglinie Vietnams wurde 1956 gegründet und ist bis heute vollständig im Staatsbesit...[Mehr] |
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| Flugzeugkabine |
 3.00 |
Bodenservice |
 2.00 |
| Sitzkomfort |
 4.00 |
Service an Bord |
 1.00 |
| Bordverpflegung |
3.00 |
Kinder-Service |
 k.A |
| Getränkeservice |
2.00 |
Pünktlichkeit |
 5.00 |
| Toiletten |
4.00 |
Preis-Leistung |
5.00 |
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| | Flüge buchen |
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| Solides Produkt mit Verbesserungspotenzial |
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VN nimmt keine Sitzplatzreservierungen für billige Buchungsklassen vor. Den Check-in in FRA übernimmt LH. Ein Durchbuchen für einen Anschlussflug war nicht möglich, so dass man in Hanoi erneut anstehen musste. Die Flugzeugkabine war etwas "verwohnt", aber ansonsten in Ordnung. Erfreulich war eine 9-er Bestuhlung pro Reihe in der B772. Auch die Beinfreiheit empfand ich als ausreichend. Das Essen erfüllte keine hohen Ansprüche, war aber völlig in Ordnung. VN bevorzugt Kunststoffbesteck für die Economy. Der Service lief recht unorganisiert bis chaotisch ab. Nachts hätte man auch trotz Ruhezeiten für die Crew ab und zu mit Getränken die Runde machen können. Als positiv empfand ich die Möglichkeit der Selbstversorgung in der Galley mit Getränken, Sandwiches und Instant-Nudelsuppe während der gesamten Flugzeit.
Das IFE war schon etwas in die Jahre gekommen. In-Seat Bildschirme gehören mittlerweise zum Standard. Für Reisende mit normalen Ansprüchen war das Unterhaltungsangebot durchaus ausreichend. Leider sprach das Personal teilweise nicht ausreichend englisch. Das könnte im Notfall äußerst problematisch werden.
Alles in allem war es ein durchschnittlicher, ereignisloser Flug mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Wer ein preiswertes Ticket erstehen und keine 5-Sterne Ansprüche an ein Transportunternehmen stellt ist bei VN gut aufgehoben. Allerdings besteht beim Personal teilweise noch dringend Trainingsbedarf.
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Economy
3.11
