13463 Bewertungen, letzte Bewertung am 21.10.2023


   
 
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 Lufthansa   Economy                                    
Gesamtnote   2.25
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die deutsche Fluggesellschaft ist die größte Airline Europas. Lufthansa wurde 1926 gegrÃ...[Mehr]
Flugzeugkabine  4.00 Bodenservice  4.00
Sitzkomfort  3.00 Service an Bord  4.00
Bordverpflegung  3.00 Kinder-Service  4.00
Getränkeservice  4.00 Pünktlichkeit  4.00
Toiletten  4.00 Preis-Leistung  1.00
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Kein Kundenservice bei Gepäckverlust
Kundenservice? Fehlanzeige! Leider warten wir bis heute auf die noch ausstehenden und telefonisch mehrfach zugesagten Ersatzzahlungen auf Grund eines im April 2016 (!) verlorenen Gepäckstückes meiner damals schwangeren Frau. Der Verlust des Koffers hat uns nicht nur einige Urlaubstage ruiniert, die Lufthansa stellt sich bis heute selbstständig bloß, indem Sie die Zahlung der vor Ort notwendigen eiligen Auslagen für Kleidung verweigert - falls man mittlerweile überhaupt noch eine Antwort bekommt.
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