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15. 04. 14 | Guenter L. | geflogen 3-14 |  | Bangkok |  | 61-65 J. |  |
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| Flugzeugkabine |
 5.00 |
Bodenservice |
5.00 |
| Sitzkomfort |
5.00 |
Service an Bord |
 4.00 |
| Bordverpflegung |
4.00 |
Kinder-Service |
 6.00 |
| Getränkeservice |
5.00 |
Pünktlichkeit |
6.00 |
| Toiletten |
5.00 |
Preis-Leistung |
5.00 |
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| | Flüge buchen |
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| Bei Air Berlin gebucht - zum Glück mit Etihad geflogen! |
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Der Flug wurde bei Air Berlin online gebucht, die Buchungsbestätigung wies dann "Operated by Etihad Airways" aus. Wir fliegen seit 12 Jahren mit den unterschiedlichsten Airlines nach Asien und bewerten diesen Flug aus äußerst angenehm; der Sitzplatzkomfort war sehr gut, der Service ebenfalls und das Entertainment-Programm sowieso. Alle Flüge (DUS-AUH-BKK/ BKK-AUH-DUS) waren absolut pünktlich.
Der einzige Kritikpunkt besteht darin, dass die Buchungssysteme von Air Berlin und Etihad nicht kompatibel sind. Dies bedeutet, man kann nicht vorher einchecken bzw. eine Sitzplatzreservierung vornehmen. Die Buchungsbestätigung wies darauf hin, dass eine Reservierung 30 Stunden vorher möglich wäre. Dies ist nicht der Fall. Weder die Hotline von Air Berlin noch die von Etihad konnten mir bei der Reservierung für den Hinflug helfen. Für die Rückflüge war eine Reservierung vor Abflug noch möglich; dies war bei Etihad kostenlos, bei Air Berlin kostete dies 33,00 € (!).
Der einzige Rat, der uns gegeben werden konnte: "Seien Sie am Abflugtag rechtzeitig am Check-In-Schalter".
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AIRLINE - SERVICE - TEST
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