13488 Bewertungen, letzte Bewertung am 14.09.2025


   
 
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 American Airlines   Economy                                    
Gesamtnote   1.25
 14. 09. 25 | Paul M. | geflogen 9-25 | Langstreckenflug | San Francisco | mit der Familie | 51-55 J. | nicht empfohlen
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die 1930 gegründete US-Airline ist Gründungsmitglied der Oneworld-Allianz und eine der g...[Mehr]
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  3.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  2.00
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  3.00
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»Gesamteindruck«
KEIN Service. Keine Reaktion! Nie wieder!
Ich hatte einen Flug von San Fransisco nach New York um 7:00. Bis 24:00 war alles nach Plan. Ich wache um 4:00 auf um das bestellte Taxi zu nehmen und sehe das in der Nacht der Flug annuliert wurde. Mir wurde angeboten den Flugpreis zu erstatten oder als Alternative ein Flug mit 2 mal umsteigen. Anstelle von 7:00 Uhr war der erste Flug um 18:45. Der Flug ging von San Fransisco nach Seattle dann nach Detroit und dann nach New York. Die Flüge waren mit einer Billigairline (Alaska) und ich war die ganze Nacht unterwegs und kam am nächsten Tag um 10:00 in NY an. Ich hatte für 3 Tage ein Hotel in Manhattan gebucht für $1200. Den ersten Tag habe ich somit verloren. Das sind $400. Ich habe mich an American Airlines gewandt und gefragt ob ich eine Entschädigung fürs bezahlte Taxi und das Hotel bekomme. Die Mitarbeiten sagten zu mir ich solle mich über die Airline App an der Serviceabteilung wenden. Ich habe denen 2 mal geschrieben und KEINE Reaktion bekommen. Keine Entschsuldigung. Nichts. Ich werde nie mehr ein flug mit American Airlines buchen!!
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