13416 Bewertungen, letzte Bewertung am 07.09.2022


   
 
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 Air Europa   Economy                                    
Gesamtnote   1.00
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
 
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  k.A Kinder-Service  1.00
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  1.00
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Air Europa = FamilienFEINDLICH.
Air Europa - FamilienFEINDLICH. Schlimmstes Airline-Erlebnis, das ich bisher machen musste --> Air Europa wollte ein dreijähriges Kind alleine im Flugzeug sitzen lassen! 1. Der online-Checkin öffnete 48h vor Abflug. Innerhalb von 10 Minuten habe ich eingecheckt. Bin aber sofort auf die Warteliste/Standby gesetzt worden. Alleine das ist schon nicht in Ordnung, denn ein Flug wurde bereits vor Monaten gebucht 2. Die Dame an der Hotline hat mir dann mitgeteilt, dass sie mich zumindest auf 3 Plätze buchen kann. Allerdings kann meine dreijährige (!) Tochter nicht bei ihren Eltern sitzen! 3. Beim Checkin Schalter am Flughafen wurde mir nach langen Diskussionen erneut mitgeteilt, dass das dreijährige Kind alleine Sitzen muss. 4. Am Gate wurde mir vom Personal erneut mitgeteilt, dass man nichts machen könnte und das dreijährige Mädchen alleine sitzen muss. Nur nach langen Diskussionen wurde dann mit dem Bordpersonal doch noch eine Lösung gefunden, dass zumindest ein Elternteil beim Kind sitzen kann. Dieses Verhalten gegenüber Kindern ist absolut unverständlich und zeugt von einem familienfeindlichen Verhalten, dass ich noch bei keiner anderen Fluglinie bis jetzt erleben musste. Ein dreijähriges Kind sollte von der Airline unterstützt werden, ihm Ängste genommen werden und keinesfalls forciert werden, dass ein Mädchen in diesem Alter bei einer Flugreise auch noch alleine sitzen muss.
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