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Bei Verspätungen keine genauen Informationen. Keine Angebote von Getränken durch die Airline bei Verspätungen. Keine Hinweise, wo man sich mit seiner Mieage Plus Kundennummer registrieren kann, denn einmal beim Check-In registriert, genügte wohl nicht. Die Umsteigezeit auf dem Hinflug zu lang in Lissabon. Auf dem Rückflug war ein Umsteigen zwischen Lissabon und Düsseldorf noch in Frankfurt notwendig, hier die Zeit von 60 Minuten auf dem großen Flughafen dagegen zu kurz.
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