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Urlaub von Anfang an, auch wenn die reservierten Plätze, aus welchem Grund auch immer, nicht zur Verfügung standen, lief man, um unsere Minigruppe (6 Personen) nicht auseinander zu reißen, zu großer Form auf und wir bekamen neue Plätze. Dann weiß man den Begriff Serviceleistung und Engagement als Kunde echt zu schätzen. Dies sollte eigentlich für alle Airlines gelten!
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