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           Iberia    Economy
                                         
      
      
Gesamtnote  
      1.33

        

      

      

      
      

    
    



 
 
   07. 12. 10 | Bernd L. | geflogen 10-10 | Mittelstreckenflug | Düsseldorf  | als Paar | 61-65 J. | nicht empfohlen
 

 

   
 





 
    





 


Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  












  
 

  
  


  

    
  

  

    
Die größte spanische Fluglinie und fliegt seit 1927 ab Madrid und gehört zur Oneworld-A...[Mehr]    
  

  




    



    
 
    Flugzeugkabine
     3.00
    Bodenservice
     1.00
  

  
 
    Sitzkomfort
     1.00
    Service an Bord
     1.00
  

  
 
    Bordverpflegung
     1.00
    Kinder-Service
     k.A
  

  
 
    Getränkeservice
     1.00
    Pünktlichkeit
     1.00
  

  
 
    Toiletten
     3.00
    Preis-Leistung
     3.00
  

  
  

   
  


  
 
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»Gesamteindruck«

             


        



      
    








  

      Einmal und nie wieder!
  


  
  

      
      
      Nach einem planmäßigen & pünktlichen Flug von St. Cruz de La Palma (14:40-18:20), begann das Iberia-Chaos mit dem Umsteigen in Madrid zum Weiterflug nach Düsseldorf (19:45-22:15) >
Aussage am Iberia-Schalter: evtl. Abflug 22:15; auf meine Erwiderung, dass dann DUS wegen Platzschließung nicht mehr zu schaffen ist, wurde geantwortet dass der Abflug auch früher sein könnte - also Anzeigentafel ständig beobachten. Bis zum tatsächlichen Einchecken um 21:00 wurden Anzeige & Gate & Boardingtime 2x gewechselt mit entspr. Sprints zwischen K und J - Bereichen des " Barajas-Meilen-Terminals 4". Beim Einchecken Bestätigung Destination DUS; on board warten bis take off 22:15 (2x Vertröstung seitens Cockpitcrew wegen Slot-Problem mit DUS), danach Destination Köln (DUS closed); Betreuung seitens der überforderten Cabincrew "outstanding negative". Nach Ankunft in Köln 00:40 & Gepäck-Empfang (01:15) kein Hinweis/kein Iberia-Beauftragter/Kundiger bezgl. des zugesagten Bustransfers nach DUS; Loriot-reifes Herumirren/Suchen einzelner Pax-Gruppen im & außerhalb des Kölner Terminals. Nach glücklichem, rein zufälligem Auffinden der Busse, Transfer nach DUS!
Eindruck unter den überwiegend deutschen Passagieren: Iberia hatte den Flug für die kleinere, übliche Version A319 überbucht. Eine A320 musste erst „gefunden werden“, zusätzlich Probleme eine entspr. Crew zu aktivieren (Eingeständnis durch Bodenpersonal)! Fazit: der Abflug 22:15 mit Ziel Köln (statt DUS) muss von vornherein festgestanden haben; die Hinhaltemanoever bis 21:00 und das boarding ohne eine tatsächliche slottime für DUS zu haben, sind als fake zu betrachten, um Regress bzw. Leistungen zu vermeiden. Einmal und nie wieder IBERIA !!!

      
      
  






        

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