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Swiss   Economy                                     Gesamtnote   2.44  25. 11. 17 | Dieter K. | geflogen 4-16 | | Havanna | | 51-55 J. | Ausführliche Bewertung  So bewertet dieser User die Airline   Die Schweizer Fluggesellschaft mit Drehkreuz in Zürich, 1931 als Swissair gegründet, gehör...[Mehr] Flugzeugkabine  4.00 Bodenservice  4.00 Sitzkomfort  4.00 Service an Bord  4.00 Bordverpflegung  3.00 Kinder-Service  k.A Getränkeservice  4.00 Pünktlichkeit  4.00 Toiletten  4.00 Preis-Leistung  4.00     Flüge buchen    »Gesamteindruck« Andere Rubriken wählen Gesamteindruck Flugzeugkabine Bordverplegung Toiletten Getränkeservice Sitzkomfort Bodenservice Service an Bord Preisleistung Pünktlichkeit Kinder-Service ..... Rückerstattung und Costumer-Service ein Graus Seit Juni 2016 warte ich auf eine Rückerstattung. Seit April 2017 gibt es einen Schlichtungsspruch, dem die Swiss zugestimmt hat. Seither Funkstille. Auf E-Mail wird nur mit automisch generierten Mails geantwortet. Seit der Rückkehr aus Kuba und dem Antrag auf Rückerstattung sind inzwischen 18 Monate vergangen. Ich könnte mir vorstellen, dass die Swiss noch die Marke von 2 Jahren knackt. Herzlichen Glückwunsch für diese tolle Leistung in Punkto Kundenservice. Alle Bewertungen      Zur nächsten Bewertung Anstößige Inhalte melden