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27. 02. 17 | Sasho D. | geflogen 2-17 |  | Köln/ Bonn |  | 36-40 J. |  |
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| Flugzeugkabine |
 1.00 |
Bodenservice |
1.00 |
| Sitzkomfort |
1.00 |
Service an Bord |
1.00 |
| Bordverpflegung |
1.00 |
Kinder-Service |
1.00 |
| Getränkeservice |
1.00 |
Pünktlichkeit |
1.00 |
| Toiletten |
1.00 |
Preis-Leistung |
1.00 |
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| | Flüge buchen |
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| Verzögerungstaktik - nie wieder! |
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Ich wollte von Köln nach Sofia fliegen. Nach mehr als drei Stunden Flugverspätung und Warterei. Die Mitarbeiterin von Ryanair sagte die ganze Zeit, Sie bekommen Info in 30 Minuten, geben Sie mir noch einer Stunde, noch 20 Minuten, noch 10 Minuten (als Verzögerungstaktik). Dann bin raus gegangen zum Schalter von Ryanair. Der Mitarbeiter sagte, dass das Flugzeug in Münster statt in Köln gelandet sei, und dass unser Flug storniert wurde!!! Und es gibt keine Flugverlegung mit einer anderen Fluggesellschaft (Ryanair macht so was nicht!), keine Unterbringung in einem Hotel (Ryanair macht so was nicht!!), kein Gutschein... Flugänderung nur gegen sehr teuren Aufpreis. Ich hätte die Flugänderung selber erwünscht, die Airline sei unschuldig! So eine Schweinerei! Selbst dies wäre nicht möglich am nächsten Tag, sondern erst zwei Tage später. Die ganze Reise war für mich nicht mehr möglich. Es gibt keine Entschädigung für Hotel und alles andere, wenn man diese nicht bei Ryanair gebucht hat. Ich habe den Rückflug bei einer anderen Fluggesellschaft gebucht! Ich habe heute einer Klage gegen diese Fluggesellschaft eingeleitet! Mit dieser Fluggesellschaft haben Sie null Rechte, sie fühlen sich für nichts verantwortlich. Es gab viele Familien mit kleine Kinder. Diese können sich keine teure Übernachtung im Hotel oder teure Tickets andere Fluggesellschaften leisten. Das war für mich die bitterste Reiseerfahrung in meinem Leben.
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