13463 Bewertungen, letzte Bewertung am 21.10.2023


   
 
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 Brussels Airlines   Economy                                    
Gesamtnote   1.00
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Brussels Airlines ist eine belgische Fluggesellschaft mit Sitz in Brüssel. Sie ist 2006 a...[Mehr]
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  1.00
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  1.00
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Airline-Portrait

Brussels Airlines ist eine belgische Fluggesellschaft mit Sitz in Brüssel. Sie ist 2006 aus der SN Brussels Airlines, der Nachfolgefluggesellschaft der bankrottgegangenen Staatsairline Sabena, und dem Billigflieger Virgin Express hervorgegangen. 2008 erwarb Lufthansa 45 Prozent der Airline mit der Option, die restlichen 55 Prozent später einmal zu übernehmen. Brussels Airlines wurde Mitglied der Star Alliance. 2013 flogen 5,8 Millionen Passagiere mit Brussels Airlines. Abflughäfen im deutschsprachigen Raum sind Berlin, Hamburg, Hannover, Wien, Basel und Genf, weitere Anbindungen sind Code-Share-Flüge mit Lufthansa. Von Brüssel aus geht es zu fast 60 Städten in Europa, vor allem in Italien, Spanien, Frankreich und Großbritannien. In Afrika fliegt Brussels Airlines 19 Haupt- und Großstädte an. Dazu kommen Flüge nach New York und Washington. Die Flotte besteht aus 41 Maschinen, darunter 20 Mittelstrecken-Airbus mit einem Durchschnittsalter von 11 Jahren. Die ältesten Flugzeuge sind die 13 Regionaljets (16 Jahre) und die acht Langstrecken-A 330 mit über 18 Jahren.

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Versagen der Mitarbeiter am Check-in-Schalter
Ich bin 16 Jahre alt und fliege seit acht Jahren 3 mal jährlich von Frankreich über Brüssel nach Berlin zu meiner Mutter. Heute waren wir während der Abfertigung am Check-in Schalter der Brüssel Airlines. Ich hatte ein Hin- und Rückflug Ticket Brüssel und Berlin. In Brüssel wollte mein Vater mich aus Frankreich abholen. Die Mitarbeiterin erklärte uns: Sie sind zu spät, der Flug ist voll! Ihr Platz ist an jemand anderen vergeben!...Dann hat sie den Schalter zu gemacht und ist gegangen! Sie war nicht nur sehr unfreundlich und gleichgültig sondern hat sich nicht mal die Mühe gemacht, den Verkaufsschalter zu informieren - da wir noch beim Abfertigung in Check-in waren - um uns eine rechtzeitige Umbuchung zu ermöglichen...So, bis wir den Verkaufsstand der Brüssel Airlines im Flughafen finden konnten waren kostbare Minuten vergangen und unser Ticket galt nicht mehr...Also musste ich ein neues Ticket kaufen...So verdiente Brüssel Airlines zum dritten mal für einen Platz!...Nach so vielen Flügen werde ich nie mehr mit dieser Linie fliegen und auch keinem empfehlen.
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